ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Des Internetshops RA-PERLA 1. Preise 2. Versandkosten innerhalb Deutschlands 3. Versandkosten ausserhalb Deutschlands 4. Lieferung / Liefervorbehalt 5. Zahlung 6. Angebot und Vertragsschluss 7. Eigentumsvorbehalt 8. Datenschutz 9. Widerrufsrecht 10. Vertragspartner 11. Geltungsbereich 1. Preise Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 2. Versandkosten innerhalb Deutschlands Innerhalb Deutschlands wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 2,50 berechnet. Bei Bezahlung per NACHNAHME wird vom Zusteller (DHL) vor Ort zusätzlich eine NACHNAHMEGEBÜHR von 2 Euro erhoben. 3. Versandkosten außerhalb Deutschlands Abhängig vom Land zahlen Sie bei RA-PERLA eine Versandkostenpauschale für die Zusendung der bestellten Artikel. - Nach Österreich, Schweiz, Großbritannien, Belgien, Irland, Dänemark, Luxemburg, Niederlande und Frankreich eine Versandkostenpauschale in Höhe von 9.95 EUR. - Nach Finnland, Italien, Norwegen, Portugal, Schweden und Spanien eine Versandkostenpauschale in Höhe von 16 EUR. - In sonstige Länder eine Versandkostenpauschale in Höhe von 24 EUR. Zusätzliche anfallende Steuern und Zollgebühren müssen von Ihnen übernommen werden. 4. Lieferung / Liefervorbehalt Die Lieferung erfolgt durch unseren Dienstleistungspartner Deutschen Post AG / DHL. Die Lieferzeit nach Bestelleingang/Zahlungseingang beträgt in der Regel 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands, 2-4 Werktage außerhalb Deutschlands. Sollte es aus technischen oder logistischen Gründen zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf den bestellten Artikel zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet. Wir liefern solange der Vorrat reicht. 5. Zahlung Die Zahlung bei Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Nachnahme. Die Zahlung bei Lieferungen außerhalb Deutschlands erfolgt wahlweise per PayPal oder Vorkasse. Wenn Sie per Nachname bezahlen möchten, geben Sie das bitte unbedingt bei der Bestellung an. Ansonsten gehen wir von einer Bezahlung per Vorkasse aus. Bei Vorkasse, erhalten Sie unsere Bankverbindung per Email. Bitte überweisen Sie den Betrag sobald wie möglich. Ihr Paket wird abgeschickt, sobald der Betrag auf unser Konto eingegangen ist. Die bestellten Artikel werden fünf Werktage für Sie reserviert. RA-PERLA behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. 6. Angebot und Vertragsschluss Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten solange der Vorrat reicht?, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten. Durch Abschicken einer Betellungsmail, geben Sie eine verbindliche Bestellung der in der e-mail beschriebenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt innerhalb von 4 Werktagen nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande. 7. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. 8. Datenschutz Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht. Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unseren AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie auch jederzeit hier einsehen. Ausführliche Informationen zum Datenschutz. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt und Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Ihre Bestellung, die persönlichen Daten und Ihre Angaben zur Zahlungsabwicklung sind durch technische Sicherheitssysteme geschützt. 9. Widerrufsrecht Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. - Widerrufsbelehrung - Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: RA-PERLA Inh. Regina Almansa, Amselstr. 13, 42555 Velbert, E-Mail: info@ra-perla.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen. - Ende der Widerrufsbelehrung - 10. Vertragspartner Der Kaufvertrag kommt zustande mit: RA-PERLA Inh. Regina Almansa Amselstr. 13, 42555 Velbert Tel: 02052 / 911667 Email: info@ra-perla Internet: www.ra-perla.de Ust-IdNr.: DE 121485921 Amtsgericht Velbert Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 17:00h unter der Telefonnummer 02052/911667 und 016094612463 sowie per E-Mail unter info@ra-perla.de 11. Geltungsbereich Für alle Lieferungen von RA-PERLA an Endverbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Fassung 07/2008